A gestão de sites pode fazer ou quebrar as chances de sucesso do seu negócio.
Não acredita? Considere o fato de que 94% da primeira impressão dos usuários vem do design do seu site. O design é apenas uma pequena parte da equação de gestão de sites - sem mencionar o impacto do desempenho web ruim, estratégias de SEO ineficazes e falta de um sistema sólido de gerenciamento de conteúdo!
Na Notice, estamos bem cientes da importância da gestão de sites e dos desafios que isso acarreta, por isso criamos uma ferramenta sem código para simplificar o processo. E, no guia de hoje, vamos simplificar ainda mais esse assunto, oferecendo algumas melhores práticas e dicas para gerenciar seu site e expandir sua marca.
Vamos mergulhar!
O que é gestão de sites?
Gerenciamento de site refere-se aos métodos e práticas necessários para manter um site de alta qualidade, atualizado e funcional.
O gerenciamento do site inclui, mas não se limita a:
- Manutenção geral
- Segurança online
- Desenvolvimento de site de longo prazo
- Garantindo a máxima funcionalidade do site
- Realizar atualizações regulares de software
- Organizando como e quando você entrega novo conteúdo
- Desenvolver e organizar estratégias de marketing digital
O gerenciamento do site também pode se referir aos sistemas de gerenciamento de sites que as empresas usam para suportar determinados recursos e funções em seus sites, como sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMSs), plataformas de comércio e ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
Por exemplo, você pode usar nosso serviço, a Notice, para criar belos blogs que se classificam bem e fornecem mais conteúdo e valor de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) para o seu site. Você pode usar a Notice para criar e publicar todo o seu conteúdo da web em um só lugar!
Por que a gestão de sites é importante?
Gerenciar seu site de forma eficaz não se trata apenas de manter um site profissional e funcional. Em vez disso, é importante por uma série de motivos adicionais relacionados à sua marca, segurança e economia de dinheiro.
Bom para a reputação da marca
O gerenciamento de site é fundamental para manter uma forte reputação de marca e a confiança do cliente.
Garantir que seu site seja atualizado frequentemente com conteúdo relevante (por exemplo, artigos, blogs, listas, eventos e galerias de imagens) permite que você comunique o propósito e a mensagem da sua marca de forma eficaz.
Erros e tempo de inatividade são custosos
Minimizar o tempo de inatividade e os erros do site é a chave para maximizar a receita. Afinal, de acordo com a Carbonite, pequenas empresas perdem entre $137 e $427 por minuto de tempo de inatividade! E, à medida que você cresce, o tempo de inatividade se tornará mais caro.
Mantenha seu site seguro
Não deixe a segurança precária ser o calcanhar de Aquiles do seu site. A segurança precária pode tornar seu site vulnerável a hackers e colocar em risco sua reputação e bem-estar financeiro, especialmente se seu site coletar informações pessoais dos clientes (por exemplo, números de cartão de crédito).
Como gerenciar um site de forma eficaz?
Executar um bom site também é fundamental para o sucesso de um negócio na era moderna. Naturalmente, um site mal gerenciado pode limitar seriamente a capacidade da sua empresa de atrair novos clientes. Então, como você faz o gerenciamento do site corretamente?
Passo 1: Alocar recursos disponíveis
Para começar, você precisa ter respostas claras para duas perguntas:
- Quem é seu público-alvo?
- O que você quer que essas pessoas façam?
Responder a essas perguntas lhe dá uma base sólida para o gerenciamento do site e ajudará você a construir um site que esteja alinhado com seu mercado e objetivos. Também ajuda com trabalhos importantes nos bastidores, como estabelecer metas de longo prazo, criar orçamentos e alocar seus recursos onde eles são mais necessários.
Passo 2: Identificar e priorizar áreas problemáticas
Ao desenvolver e gerenciar um site, é importante identificar problemas que possam interromper a jornada do cliente.
Por exemplo, uma navegação e sinalização ruins podem deixar os usuários se sentindo perdidos ou incertos sobre qual caminho seguir. Isso pode ter grandes repercussões na taxa de conversão.
Outra área comum de problemas com repercussões semelhantes são os tempos de carregamento lentos. Idealmente, cada página da web deve carregar em até dois segundos (e no máximo quatro segundos). Para cada segundo adicional de tempo de carregamento, as taxas de conversão do site diminuem em 4,42%, de acordo com a HubSpot. Este é um caso claro de "tempo é dinheiro".
Certifique-se de priorizar quaisquer áreas problemáticas que você descobrir e faça as alterações necessárias para garantir que a jornada do cliente seja a mais tranquila possível.
Passo 3: Planeje e agende seu conteúdo
Antes de criar conteúdo, é importante elaborar um cronograma de conteúdo bem pensado. Idealmente, você deve planejar uma mistura de conteúdo de curto prazo e perene. O conteúdo de curto prazo se concentra no futuro imediato, ou seja, perderá relevância ao longo do tempo (por exemplo, notícias relacionadas à sua empresa ou área), enquanto o conteúdo perene pode permanecer relevante por muitos anos.
Seja qual for o caso, você vai querer agendar o lançamento do seu conteúdo de forma inteligente. Considere a demografia do seu público e os fusos horários predominantes para a publicação de conteúdo, especialmente para eventos ao vivo e conteúdo de curto prazo.
Todo o conteúdo que você planeja deve ser adicionado a um calendário de conteúdo centralizado que sua equipe pode usar para se manter no caminho certo. Isso pode ser um documento, uma planilha, uma ferramenta de gerenciamento de projetos - o que funcionar para você e sua equipe.
Elementos importantes para adicionar ao seu calendário de conteúdo incluem:
- Tipo de conteúdo
- Canal
- Responsável
- Breve
- Data de vencimento
- Data de publicação
Passo 4: Criar conteúdo
Criar conteúdo atualizado que incorpore as melhores práticas de SEO não apenas mantém os clientes existentes engajados, mas também atrai novos clientes.
Normalmente, a criação de conteúdo para sites gira em torno de blogs. Dito isso, você também pode considerar mídias alternativas, como:
- Imagens e vídeos
- Conteúdo para download (por exemplo, e-books, PDFs, etc.)
- Postagens em redes sociais
- Webinars
Quando se trata de criar e gerenciar conteúdo online, o Notice é o único lugar para criar, manter e traduzir conteúdo inteligente.
Nosso objetivo é fornecer aos empreendedores, agências e equipes de marketing menores a alavancagem necessária para escalar sua criação de conteúdo. O Notice vem com otimizações de SEO, traduções automáticas para mais de 100 idiomas e um editor semelhante ao Notion. Também fornecemos análises sem cookies e integração com a OpenAI para geração de texto e criação de imagens.
Passo 5: Realize tarefas técnicas do site
Problemas técnicos são inevitáveis, assim como pneus furados, Wi-Fi lento e impostos. Até mesmo grandes sites como o Facebook ocasionalmente ficam fora do ar.
Você precisa ter alguém em sua equipe ou um contratado confiável que possa lidar com problemas técnicos conforme surgirem. Um desenvolvedor experiente muitas vezes pode resolver um problema técnico em horas ou até minutos, dependendo da complexidade do problema e de quanto dele é controlável em seu lado.
Além disso, ter um site tecnicamente atualizado é tão importante, se não mais, do que garantir que o conteúdo do seu site seja continuamente atualizado.
Passo 6: Faça backup do seu site
Por último, mas não menos importante, certifique-se de fazer backup do seu site. Uma abordagem a considerar é um backup externo do banco de dados inteiro diariamente.
Embora gerenciar um site possa ser um processo demorado, certamente valerá a pena, dando ao seu site as melhores chances de permanecer no ar o maior tempo possível, acompanhando os tempos e maximizando sua taxa de conversão.
Melhores práticas para a gestão de sites
Infelizmente, não há uma única maneira de gerenciar um site de forma eficiente. No entanto, existem etapas gerais que você deve incorporar (como mencionamos acima) juntamente com uma série de melhores práticas.
Tenha uma estratégia e conheça seu visitante
Ter uma abordagem estratégica para o design e conteúdo do seu site é crucial para maximizar seu apelo. Também é importante entender quem visita seu site, por que o fazem e como interagem com ele. Ao entender melhor seus clientes e leads em potencial, você terá uma ideia mais clara de como gerenciar seu site de forma mais eficaz.
Melhore o SEO
O SEO é necessário para obter uma classificação mais alta nas páginas de resultados de pesquisa do Google (SERPs). Além de incluir palavras-chave relevantes (ou seja, consultas de pesquisa online populares relacionadas à sua empresa e setor), você também deve garantir que se concentre na velocidade da página, otimize seu site para dispositivos móveis e fique atento a links quebrados.
Realizar um relatório diário de segurança
Relatórios de segurança são essenciais para proteger seu site contra malware e ameaças de segurança online. Considere se inscrever em um firewall de segurança para sites, como:
- FortiWeb Web Application Firewall
- Firewall do site Sucuri
- Cloudflare WAF
- Firewall de Aplicativo Web Azure
- Segurança de API de ponta a ponta da Wallarm
Observe que verificações de segurança automatizadas e relatórios de segurança regulares geralmente estão disponíveis apenas nas versões premium desses firewalls de segurança, então você pode precisar encontrar algum espaço no seu orçamento.
Eliminar elementos que não beneficiam mais o seu site
Mesmo que você tenha nostalgia por elementos mais antigos do seu site, é melhor adotar uma abordagem crítica e objetiva ao avaliar o que deve permanecer e o que deve ser removido.
Fique atento a problemas como:
- Plugins desatualizados
- Conteúdo irrelevante (por exemplo, postagens de blog "últimas notícias" de dois anos atrás)
- Conteúdo antigo e de má qualidade que não vale a pena atualizar
Conclusão
O guia de hoje explorou as várias etapas para um bom gerenciamento de site e algumas das melhores práticas que você deseja implementar.
Para tornar todo o processo mais fácil, considere se inscrever no Notice! Notice oferece otimização de SEO pronta para uso, traduções automáticas para mais de 100 idiomas, a capacidade de implantar em qualquer lugar (somos totalmente agnósticos em relação à plataforma), integrações com OpenAI e muito mais!
Inscreva-se gratuitamente hoje e simplifique a criação e gestão de conteúdo para o seu negócio!
