Os profissionais de marketing geralmente pensam que os depoimentos são apenas uma ferramenta para aumentar a prova social em um site, o que, por sua vez, melhora a taxa de conversão.

No entanto, os depoimentos também são uma ÓTIMA ferramenta para obter mais tráfego de SEO.

Isso ocorre porque os mecanismos de busca usam classificações e avaliações para determinar a importância de um site e seu conteúdo. Portanto, ao melhorar a maneira como você mostra seus depoimentos, você está sinalizando para o Google e outros que seu site é de alta qualidade.

Os depoimentos são realmente tão importantes?

Sim, eles realmente são.

Basicamente, depoimentos podem:

• Melhore a taxa de conversão de suas páginas
• Faça sua marca parecer mais confiável
• Obtenha backlinks
• Dê um sinal positivo para os mecanismos de busca sobre a qualidade do seu produto ou serviço

Tudo isso apenas pedindo a seus clientes algumas palavras gentis.

Como transformar depoimentos e avaliações em vitórias de SEO

Agora vamos entrar nos detalhes.

Isso é um pouco óbvio, mas aqui vai - coloque seus depoimentos em seu site! Se você é um novo negócio e não tem nenhum depoimento para mostrar, é hora de começar a pedir!

Se você já tem avaliações em seu site, mas está procurando maneiras de fazer com que mais pessoas cliquem nelas, leia abaixo.

Exiba depoimentos em vários formatos.

Depoimentos em texto são bons - mas você já ouviu falar em depoimentos em vídeo? Eles são uma ótima adição ao seu site - eles parecem mais genuínos e, por sua vez, ajudam a aumentar sua taxa de conversão. Vários estudos mostram que os consumidores têm mais probabilidade de confiar em um vídeo do que em um texto.

Você também pode usar UGC (Conteúdo Gerado pelo Usuário) para obter aquele efeito de prova social. Seus usuários atuais se sentem valorizados e ouvidos, seus prospects sentem que você é mais genuíno e você obtém mais conversões: ganha-ganha-ganha!

Aumente a taxa de cliques com rich snippets

Rich snippets são os elementos de resultado de pesquisa (SERPs) que mostram o nome, endereço e outras informações de sua empresa. Eles podem ser exibidos como uma classificação de estrelas ou preço, dependendo do tipo de produto que você está vendendo.

Rich snippets se tornaram uma parte fundamental do SEO nos últimos anos, pois facilitam para os pesquisadores encontrar o que estão procurando nos resultados da pesquisa sem clicar na página e ler tudo.

Para você, isso significa que seu site é mais visível e, portanto, é mais provável que você receba cliques daqueles que veem seu site. É comprovado que isso ajuda a aumentar a taxa de cliques, especialmente quando combinado com a marcação de esquema.

Responda aos clientes o mais rápido possível

Quantos clientes que avaliam frequentemente ficam sem resposta?

Milhões, muito provavelmente.

Então, ao respondê-los, você está se preparando para o sucesso. Você mostra que se importa com a experiência deles. Então responda a eles - e faça isso rápido.

Mas isso não é tudo. Responder a avaliações significa que você tem mais chances de ser visto por outros clientes em potencial. Mais visualizações, mais tráfego, melhor classificação de SEO... você entendeu onde isso está indo.

Transforme feedbacks negativos em seu aliado

E se você se sentir incomodado pelo feedback negativo - não se sinta. Avaliações ruins lhe dão a chance de melhorar e ser melhor para os futuros clientes. E não apenas isso, sempre que alguém escreve algo ruim sobre sua empresa, eles estão falando sobre você.

E é por isso que é importante responder a todas as avaliações, rapidamente. Não deixe um feedback ruim sem resposta - dê a eles uma resposta e garanta uma boa primeira impressão nos clientes em potencial!

E mais uma coisa: algumas empresas se beneficiaram ao usar avaliações ruins em suas páginas de destino. Por quê? Porque mostra que eles são honestos e não têm medo de mostrar suas deficiências. Considere adicionar algumas delas ao seu site - você pode se surpreender com os resultados.

Crie páginas de comparação competitivas

Agora para a ação principal que você pode tomar:

Use seus depoimentos e as avaliações ruins de seus concorrentes em suas páginas de comparação.

Seu objetivo é se classificar em termos de pesquisa relacionados às alternativas aos seus concorrentes. E nessa página, você deve incluir suas avaliações ruins e suas boas avaliações, juntamente com uma explicação de por que você é a melhor alternativa.

Destaque suas deficiências e explique por que e como você as corrigiu. E pronto - você está obtendo essas conversões valiosas provenientes do SEO.

Use seus depoimentos para construir backlinks

Por que postar depoimentos apenas em seu site? Você pode ir além.

Primeiro, você pode pedir aos seus clientes para deixarem seu depoimento em seu próprio site e depois vinculá-lo ao seu. Nem sempre é possível, mas é mais um link que você está obtendo para melhorar sua autoridade de domínio.

Caso você não consiga fazer isso, peça a eles para deixarem sua avaliação nas redes sociais. O Google usa sinais das redes sociais para saber a qualidade de uma marca ou serviço, então certifique-se de que suas avaliações estejam em seu site E nas plataformas de mídia social.

Use Esquema de Avaliação de Snippets

Esquema é legal.

Por quê?

Porque apenas adicionando você está dando mais visibilidade ao seu site nos resultados de pesquisa. O esquema de marcação é usado pelo Google como um sinal em seu algoritmo de pesquisa. É basicamente uma maneira de você dizer aos mecanismos de pesquisa sobre o que seu site se trata.

Por exemplo, se você vende produtos físicos em sua loja online, você pode adicionar marcação de esquema para avaliações de produtos desses sapatos. Dessa forma, o Google sabe que essas informações estão relacionadas a avaliações.

Dê ao Google o que ele quer, e o Google vai te amar.

Conclusão

Depois de ler este artigo, você deve ter uma melhor compreensão de como usar depoimentos para se classificar melhor nos mecanismos de busca. Não é fácil, mas vale a pena em dobro - você não apenas obtém mais tráfego, mas também o tráfego que você obtém converte mais no Google.

E se você está procurando uma maneira de gerenciar e publicar depoimentos, confira nosso construtor de depoimentos amigável para SEO.

Como sempre, qualquer pergunta, pergunte!